suma WHATSAPP A LA ATENCIÓN DEL CONTACT CENTER DE tU EMPRESA

¡Chatea con tus clientes por menos de lo que vale un SMS!

Con eXpand API WhatsApp puedes:

E

Tener un número fijo o móvil certificado por WhatsApp

E

Tener a tus agentes teletrabajando o en tu empresa

E

Realizar campañas con tu base de clientes

E

Automatizar la atención usando agentes virtuales (Bots) y/o atenderlos por chat (operadores)

!

Chatear durante 24 horas por menos del costo de un SMS

!

Implementar respuestas automáticas (solicitud de pedidos, horarios, coordinación de visitas)

!

Recibir y enviar contenido multimedia (PDF, textos, audios, imágenes y videos)

!

Recibir chats de distintas colas (ventas, soporte) y transferir chats entre ellas

!

Etiquetar los chats (venta, renovación, etc.)

!

Disponer del historial de todas las atenciones (Bot y/o operadores)

!

Monitorear operadores y acceder a reportes

Con eXpand API WhatsApp puedes:

!

Tener un número fijo o móvil certificado por WhatsApp

!

Tener a tus agentes teletrabajando o en tu empresa

"

Realizar campañas con tu base de clientes

#

Automatizar la atención usando agentes virtuales (Bots) y/o atenderlos por chat (operadores)

"

Chatear durante 24 horas por menos del costo de un SMS

$

Implementar respuestas automáticas (solicitud de pedidos, horarios, coordinación de visitas)

"

Recibir y enviar contenido multimedia (PDF, textos, audios, imágenes y videos)

!

Recibir chats de distintas colas (ventas, soporte) y transferir chats entre ellas

"

Etiquetar los chats (venta, renovación, etc.)

!

Disponer del historial de todas las atenciones (Bot y/o operadores)

"

Monitorear operadores y acceder a reportes

eXpand es un software omnicanal que permite teletrabajar pero manteniendo el control de tu operación y el monitoreo de tus operadores en tiempo real desde cualquier parte.

Más información